A imagem some por um segundo e volta. O som corta. A TV mostra sem sinal de repente. Antes de culpar a internet, olhe o cabo HDMI. A Zeleo Play, do portaldozeleo.com.br, mostra o que conferir.
Encaixe firme
Empurre o cabo HDMI nas duas pontas, na TV e no TV Box. Ele deve entrar até o fim, sem folga. Um cabo meio solto é a causa mais comum de imagem piscando.
Sem esticar
O cabo não pode ficar esticado. Se o TV Box está longe, aproxime ou use um cabo um pouco mais longo. Cabo esticado se solta e força a entrada.
Sem dobra forte
Evite dobrar o cabo em ângulo fechado logo na saída da TV. A dobra força os fios internos e o conector.
Peso pendurado
Não deixe o TV Box pendurado pelo cabo HDMI. O peso força a entrada da TV e pode danificar.
Entrada certa
Confira se a TV está na entrada HDMI onde o cabo está ligado. Muitas TVs têm várias, numeradas.
Cabo de qualidade
Cabos muito finos ou baratos demais podem falhar em resoluções altas. Para 4K, prefira cabos indicados para isso na embalagem.
Tamanho
Cabos HDMI comuns funcionam bem até uns três metros. Mais que isso, use cabos de qualidade melhor.
Conectores limpos
Se o conector tem poeira, sopre com uma bomba de ar ou passe um pincel seco. Não use líquido.
Desligar antes
Ao trocar o cabo de lugar, desligue a TV e o TV Box. Evita pequenos picos nas entradas.
Testar outro cabo
Se o problema continua com o cabo bem encaixado, teste outro cabo. Às vezes o cabo está danificado por dentro.
Testar outra entrada
Se continua, teste outra entrada HDMI da TV. A entrada pode estar com mau contato.
Uma solução de exemplo
A imagem do TV Box piscava a cada dez minutos. O cabo HDMI estava esticado, saindo do rack até a TV num ângulo forte. Você aproxima o TV Box, empurra o cabo até o fim nas duas pontas e passa por trás, sem dobra. Nenhuma piscada a noite inteira.
Stick
No stick, o próprio conector é o encaixe. Se ele balança, use o extensor. Veja stick esquentando atrás da TV.
Organização
Com o cabo no lugar, organize os outros. Veja organizar os fios atrás da TV.
Cabo antigo
Cabos HDMI muito antigos, usados por anos em outros aparelhos, podem não aguentar as resoluções atuais. Se a imagem do 4K falha e a do HD não, o cabo é suspeito.
Entrada com folga
Com o tempo, a entrada HDMI da TV pode ficar com folga. Se o cabo cai sozinho, prenda com uma abraçadeira de velcro no suporte ou na traseira, de modo que o peso não puxe o conector.
Não puxe pelo fio
Para tirar o cabo, segure pelo conector, não pelo fio. Puxar pelo fio solta as ligações internas e estraga o cabo aos poucos.
Som pela TV ou pela barra
Se o som some mas a imagem continua, confira também o cabo que vai da TV para a barra de som. Ele costuma ser outro HDMI e sofre os mesmos problemas de encaixe e dobra.
Perguntas frequentes
Por que a imagem pisca? Muitas vezes, cabo HDMI frouxo.
Cabo caro é melhor? Para 4K, prefira os indicados.
Posso dobrar o cabo? Evite dobras fortes.
E se continuar? Teste outro cabo e outra entrada.