TV Box e sticks têm pouca memória. Com o tempo, aplicativos, atualizações e arquivos temporários enchem tudo. O aparelho fica lento, trava e não instala nada novo. A Zeleo Play, do portaldozeleo.com.br, mostra como liberar espaço.
Sinais
Avisos de espaço insuficiente, atualizações que falham, aplicativos que demoram a abrir ou fecham sozinhos.
Onde ver
Nas configurações do aparelho, procure armazenamento. Ali aparece quanto está ocupado e quanto está livre.
Aplicativos que você não usa
Desinstale aplicativos que não usa. Jogos e aplicativos instalados uma vez e esquecidos ocupam muito.
Cache
Cada aplicativo guarda arquivos temporários, o cache. Nas configurações, em aplicativos, escolha um e procure limpar cache. Isso não apaga sua conta.
Limpar dados
Limpar dados é diferente de limpar cache: apaga tudo do aplicativo, inclusive o acesso. Use só se o atendimento indicar.
Aplicativos de limpeza
Evite aplicativos que prometem limpar e acelerar. Muitos ocupam espaço e mostram anúncios. A limpeza manual basta.
Downloads
Se o aparelho tem uma pasta de downloads, veja se há arquivos antigos. Apague o que não precisa.
Reinicie
Depois de liberar espaço, reinicie o aparelho. Ele começa mais leve.
Quanto deixar livre
Tente manter pelo menos um quinto da memória livre. Abaixo disso, o aparelho fica lento.
Pendrive
Alguns TV Box aceitam pendrive para fotos e vídeos. Isso libera a memória interna. Aplicativos, porém, ficam melhor na memória interna.
Aparelho com memória pequena
TV Box muito antigos têm memória tão pequena que enchem rápido. Às vezes, é hora de trocar. Veja quando trocar o TV Box.
Uma limpeza de exemplo
O stick avisava que não havia espaço para atualizar o aplicativo. Você abre armazenamento e vê três jogos que ninguém usa. Desinstala os três, limpa o cache do aplicativo de vídeo e reinicia. A atualização instala, e o aplicativo abre na metade do tempo.
Antes do teste
Libere espaço antes de pedir o teste. Veja teste IPTV: confira os aparelhos antes das 6 horas.
Faxina regular
Inclua a limpeza de cache na faxina mensal. Veja faxina mensal dos aparelhos.
Aplicativos que vieram de fábrica
Alguns aplicativos vêm instalados de fábrica e não podem ser removidos. Muitos podem ser desativados nas configurações. Desativar libera um pouco de espaço e de memória de uso, sem risco para o aparelho.
Fotos e vídeos no TV Box
Se alguém da casa usa o TV Box para ver fotos de pendrive, confira se ele não copiou os arquivos para a memória interna. Apague as cópias que não precisa.
Memória de uso
Além do armazenamento, há a memória de uso, que enche com aplicativos abertos ao mesmo tempo. Feche os que não está usando e reinicie o aparelho uma vez por semana.
Antes de instalar algo novo
Antes de instalar um aplicativo, olhe quanto espaço ele pede na página da loja e compare com o espaço livre. Se ficar apertado, apague algo antes, em vez de deixar a instalação falhar no meio.
Perguntas frequentes
Como sei se a memória está cheia? Nas configurações, em armazenamento.
Limpar cache apaga minha conta? Não.
E limpar dados? Apaga. Use só se indicado.
Aplicativo de limpeza ajuda? Evite.