A luz cai no meio do filme. Volta dez minutos depois, às vezes piscando. Esse vai e volta é um dos momentos de mais risco para os aparelhos. A Zeleo Play, do portaldozeleo.com.br, mostra o que fazer.
Quando cai
Assim que a luz cair, desligue os aparelhos da tomada ou o botão do filtro de linha. Assim, quando voltar, eles não recebem o pico.
Quando volta
A energia costuma voltar com oscilação, às vezes piscando algumas vezes. Espere uns minutos até estabilizar antes de religar.
Ligue em ordem
Primeiro o roteador, que demora uns minutos para conectar. Depois a TV e o TV Box. Assim, o TV Box já encontra a internet pronta.
Roteador demora
O roteador pode levar de dois a cinco minutos para voltar a ter internet. Não se apresse.
Confira o TV Box
Ligue o TV Box e veja se ele inicia normalmente. Se ficar preso no logotipo, desligue da tomada por um minuto e tente de novo.
Aplicativo pedindo acesso
Às vezes, depois de uma queda, o aplicativo pede para entrar de novo. Tenha o acesso guardado na conversa do WhatsApp.
Hora errada
Depois de uma queda, o relógio do TV Box pode ficar errado até ele se conectar à internet. Espere uns minutos.
Quedas frequentes
Se a luz cai com frequência no seu bairro, um protetor de surto é ainda mais importante. Veja filtro de linha ou protetor de surto.
Nobreak
Um nobreak pequeno mantém o roteador ligado por alguns minutos ou horas. Útil para quem trabalha em casa. Para a TV, raramente compensa.
Cheiro de queimado
Se sentir cheiro de queimado ou ver fumaça depois que a luz voltar, desligue tudo da tomada e não ligue de novo. Procure assistência técnica.
Uma noite de exemplo
Nove da noite, a luz cai. Você aperta o botão do filtro de linha. Às nove e quinze, a luz volta piscando três vezes. Você espera cinco minutos, liga o roteador, espera mais três, liga a TV e o TV Box. O filme continua de onde parou.
Antes de dormir
Se a queda acontecer à noite e você for dormir, deixe os aparelhos desligados. Religue de manhã, com calma.
Avise a casa
Combine com quem mora junto: quando a luz cair, alguém desliga o filtro da TV. Assim a tarefa não fica esquecida quando você não estiver.
Geladeira e TV
Quando a energia volta, muitos aparelhos ligam ao mesmo tempo, como geladeira e ar-condicionado. Esperar uns minutos para ligar a TV evita pegar esse momento de oscilação.
Anote as quedas
Se as quedas são frequentes, anote dia e hora. Com essas anotações, fica mais fácil reclamar com a distribuidora de energia.
Aplicativo atualizando
Depois de uma queda longa, o TV Box pode baixar atualizações ao religar. Deixe terminar antes de abrir o aplicativo.
Filme pela metade
Quando religar, o aplicativo costuma lembrar onde o filme parou. Se não lembrar, procure o título e avance até o ponto. Vale anotar o minuto quando a luz cair, se der tempo.
Perguntas frequentes
Desligo da tomada quando cai? Sim, se puder.
Quanto espero para religar? Uns minutos, até estabilizar.
Em que ordem ligo? Roteador primeiro, depois TV e TV Box.
Cheiro de queimado? Desligue tudo e procure assistência.